Data la natura artigianale e voluminosa dei nostri prodotti i tempi ed i costi di consegna potrebbero variare da quanto illustrato di seguito, vi invitiamo a prendere visione dei tempi e modalità indicate. Per ulteriori informazioni o urgenze contattaci.
1. Tariffe, modalità e tempi di consegna
I costi di spedizione per l’Italia variano in base al volume d’ordine secondo la seguente tabella:
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Per ordini fino a € 100 |
Spedizione a carico del cliente |
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Per ordini superiori a € 100 |
Contributo spedizione del 50% |
L’ordine minimo è di € 30.
Dalla ricezione dell’ordine, previa disponibilità degli articoli in magazzino, sono necessarie 48/72 h per l’imballaggio e la spedizione.
Nel caso in cui la merce non fosse presente in magazzino ci riserviamo il tempo necessario per la produzione e al completamento circa 48/72 h per la spedizione dell’ordine, previa comunicazione al cliente.
In base al volume e alla desitnazione della merce ordinata, la spedizione sarà affidata a: GLS General Logistics Systems Italy
Il costo base per una spedizione dalle dimensioni e peso standard è di € 5,90 .
Il costo della spedizione verrà indicato in fattura.
Ad ordine preparato verrà comunicato via email il corriere selezionato e il codice spedizione per poter effettuare il tracking. Di seguito i link alla sezione tracking dei siti dei corrieri da noi utilizzati:
Attenzione: eventuali spese doganali o di importazione saranno addebitate nel momento in cui il pacco raggiunge il paese di destinazione. Tali spese sono a carico del destinatario. Polixstyle non ha alcun controllo su tali spese che possono variare sensibilmente da paese a paese. Per maggiori informazioni vi consigliamo di contattare le autorità doganali del paese di destinazione.
Attenzione: in caso di pagamento con bonifico bancario anticipato la merce verrà considerata "prenotata" per 5 giorni e l'ordine verrà evaso alla ricezione del pagamento.
2. Tempi di recapito della merce
Il "tempo di consegna" (visualizzabile nella tabella precedente) consiste nel tempo necessario al corriere per consegnare la merce.
Per conoscere il tempo esatto per il recapito della merce acquistata bisognerà sommare ai tempi di consegna i tempi necessari alla preparazione del/i prodotto/i (questi tempi variano da prodotto a prodotto). All'interno della e-mail di conferma acquisto provvederemo a fornire il numero di giorni indicativi, ove possibile, per il recapito della merce. La spedizione, in casi particolari o su richiesta del cliente, può essere effettuata anche quando l'intero ordine non è completo. Ad esempio, se uno stesso ordine comprende un articolo con un tempo di preparazione di 2 giorni e uno di 5 giorni, l'invio verrà effettuato in due momenti diversi; il costo delle spedizioni verrà calcolato sempre secondo la tabella al punto 1. I tempi sono indicativi, in ogni caso Polixstyle terrà aggiornato il cliente via e-mail nel caso i tempi previsti dovessero subire ritardi significativi.
3. Stato dell'ordine
E' possibile controllare lo stato della spedizione dell'ordine dal giorno successivo alla spedizione. Polixstyle avviserà il cliente via e-mail al momento della spedizione: basterà inserire nella sezione “Tracking” sul sito della società di consegne il codice fornitovi per accedere allo stato della spedizione. Lo stesso codice è disponibile nella pagina “I miei ordini” non appena il pacco viene affidato al corriere espresso.
4. Mancato recapito
Se gli articoli acquistati non sono recapitati entro il periodo specificato all'interno della e-mail di conferma acquisto, controllare lo stato de "I miei ordini" oppure contattare la nostra "assistenza". Provvederemo a controllare la situazione tramite la competente società di consegne.
5. Integrità
Polixstyle ritiene che l'integrità fisica e morale di chiunque intenda collaborare per il perseguimento della sua mission sia un bene prezioso da garantire attraverso ambienti di lavoro e modalità operative sicure e salubri, in cui le condizioni di lavoro siano allo stesso tempo rispettose della dignità individuale e capaci di innescare e giustificare regole comportamentali di buona educazione.
Per quanto affermato, deve essere quindi chiaro a tutti che Polixstyle agisce e continuerà ad agire affinché nell'ambiente di lavoro in cui chiunque con lei collabori ed opera, non si verifichino in alcun modo episodi di mobbing ( ingiustificate pressioni e/o intimidazioni su colleghi o sottoposti) o stalking (molestie, violenze morali, violenze private).
Tutela ambientale
Polixstyle è certamente consapevole dell'importanza della salvaguardia dell'ambiente e la sua filosofia in materia è testimoniata dal suo impegno a rispettare le leggi e i regolamenti ambientali. Tale impegno di conseguenza viene chiesto anche a chiunque con lei interagisca.